深圳市百旺金赋科技有限公司
欢迎留下宝贵意见查看回复
可尝试在开票软件根目录中找到'sqlite3.dll'(或在其他正常的电脑上拷贝),复制到C:/windows/system32,再尝试打开开票软件;
可尝试备份原开票软件中的所有税号文件,换路径重新安装最新版开票软件后,把所有税号文件夹复制到新安装目录下;
先保留 system.dat文件,先把 旁边那2个dat文件 ,先删除,看看行不行,不行的话再把 system.dat删除 需要提前告知企业编码会丢失 ;
换电脑或换系统;
打开数据库异常一般有三种情况:1、第一种:企业有多套设备;使用已初始化成功的第一个税控盘登录软件,不需要关闭软件,拔掉第一个税控盘,连接第二个税控盘,提示密钥同步成功,以此类推,关闭软件重新登录即可。2、第二种:更换税控盘;如需要之前的开票信息,需在开票软件安装路径下拷贝“税号_gsbk.inf”文件,去税局进行税控盘补发,并将税务端生成的文件拷贝,在软件安装路径下进行替换,再将原盘号的文件名称修改为新盘号即可;如不需要保留开票信息,直接删除安装路径下的税号文件夹,重新初始化新设备即可。3、除了以上两种,其他情况下出现打开数据库异常:先看一下其他操作员身份能进入的话,先把客户编码和商品编码导出备份,按以下方法处理好后可再导入。如果确实管理员也进不去按以下方法处理后您的客户编码、商品编码会丢失。xp系统:右击软件图标-属性-查找目标-纳税人识别号文件夹打开,将system文件删除尝试重新登录初始化开票软件。 win7(win8)系统:右击软件图标-属性-打开文件位置-纳税人识别号文件夹打开,将system文件删除,重新登录初始化开票软件。
若还是不行,请您联系人工客服400-611-2366反映。
原因:软件安装不完整或税控盘读取权限异常,导致程序与动态库版本信息不匹配,数据库动态库异常解答:可以先进行发票修复后,再发票查询,很可能发票已经开出来了,可以进行补打,之后可以尝试卸载软件重新安装,或更换路径安装软件,安装完成后重启电脑再进行开票。注意:卸载软件前备份软件信息(开票软件根目录下 3个带税号的文件及system.ini;重启电脑后把这些文件替换过去)以管理员身份运行开票软件,如仍有报错可尝试把百望发票助手退出。
排查:报错如下图:
解决办法:报税处理—状态查询—税控盘信息/报税盘信息,核实税控盘、报税盘底层版本号,如下图:
特别是有主分机的企业,主分机的税控盘底层版本号都要核实清楚,版本号低于1004的,不支持在线升级底层版本的税控设备,都需要更换税控设备(上图中税控盘版本为1000,所以需要更换税控盘),更换后如果收回/分发发票 还报错就用底层升级工具将税控盘升级至最新底层版本号。
企业的离线开票时长是根据纳税人的纳税信用等级定的:
纳税信用等级为A、B级的纳税人,离线时长为5天,离线限额为25倍最高开票限额;C级纳税人、新办纳税人三个月后离线时长为2天,离线限额为10倍最高开票限额;D级、新办纳税人三个月内以及税收风险等级较高的纳税人离线时长为0,离线限额为1倍最高开票限额。具体以税局的规定为准。
1、有主分机,分机未做抄报2、有票种未进行抄报税3、专票和普票报送期不一致4、软件版本过低5、可能跟税局后台发行票种不一致。
原因:因软件中开票数据只要点击作废并确定,就是表示已经读入盘里面了,读到盘里面的信息是不能修改的。
软件不要关闭直接换税控盘;或在各自开票机上进行发票分发
原因:申报软件中程序跟开票软件中程序不一样,不是同一个公司研发的软件。解决:软件里不能导出文件直接导入到申报系统里;月度统计可提供开票数据,请手工填写金额税额。
剪切税号文件夹到桌面,重新修复汇总(之后再替换回去,不然只能查询到刚才修复过的发票数据,查不到之前的数据)
除了机动车销售统一发票,其他票种打印出来的都是不含税的价格,如果在填开的时候含税状态不同,即使输入的金额一样,打印出来都会自动变成不含税金额,是不一样的
按照《国家税务总局关于扩大小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围等事项的公告》(国家税务总局公告2019年第8号)规定,自2019年3月1日起,住宿业,鉴证咨询业,建筑业,工业,信息传输、软件和信息技术服务业,租赁和商务服务业,科学研究和技术服务业,居民服务、修理和其他服务业的所有小规模纳税人均可以自愿使用增值税发票管理系统自行开具增值税专用发票,不受月销售额标准的限制。